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Stagione 01
Episodio 03

Scalare l’e-commerce: il ruolo del Merchant of Record – con Elvis Colla

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L’e-commerce cresce rapidamente: +15% a livello globale, +17% in Europa e +20% in Italia. Per le aziende, vendere online è una grande opportunità, ma gestire ordini, logistica, pagamenti e compliance internazionale può essere complesso. Ecco perché sempre più brand si affidano a un Merchant of Record come Calicantus, specializzato nella gestione operativa dell’e-commerce.

Calicantus: il Merchant of Record che semplifica la gestione e-commerce

Un Merchant of Record (MoR) è un intermediario che si occupa della gestione completa delle vendite online per conto di un’azienda. Questo modello consente ai brand di espandersi rapidamente in nuovi mercati senza dover affrontare le complessità fiscali, legali e logistiche.

Calicantus opera con partita IVA propria, gestendo tutte le transazioni e-commerce, pur garantendo che i dati e la proprietà del business restino al cliente. Questo approccio permette alle aziende di concentrarsi sul prodotto e sul marketing, lasciando a Calicantus la gestione operativa.

Calicantus offre quattro moduli operativi, completamente personalizzabili:

  1. Gestione ordini e pagamenti
     
    1. Processo degli ordini
    2. Fatturazione e gestione fiscale
    3. Tariffe preferenziali su gateway di pagamento
  1. Customer service multilingua
     
    1. Supporto pre e post vendita
    2. Gestione resi e rimborsi
  1. Logistica avanzata
     
    1. Magazzino di 5.000 mq per stoccaggio e spedizioni
    2. Partnership con corrieri internazionali per ridurre costi e tempi di consegna
  1. Gestione catalogo e vendite omnicanale
     
    1. Sincronizzazione con marketplace e store online
    2. Controllo inventario e pricing strategy

L’internazionalizzazione è una sfida: normative fiscali, dogane e regolamenti locali variano da paese a paese. Calicantus semplifica l’ingresso in nuovi mercati grazie alla gestione completa della compliance in oltre 200 paesi, riducendo i costi e i tempi di avvio.

Grazie all’Order Management System (OMS), le aziende possono avere una visione centralizzata di tutte le operazioni e-commerce, garantendo efficienza e controllo.

Scalabilità rapida:
possibilità di espandersi senza investimenti infrastrutturali

Riduzione dei costi:
tariffe agevolate su logistica e pagamenti

Flessibilità operativa:
servizi personalizzabili in base alle esigenze aziendali

Compliance garantita:
gestione fiscale e doganale senza pensieri

Se vuoi vendere online in modo efficiente e senza pensieri, il modello Merchant of Record è la soluzione giusta. Scopri come Calicantus può aiutarti a far crescere il tuo business!

Se stai valutando di appoggiarti ad un MOR per lanciare un e-commerce di successo, non perderti questa puntata!

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